Quién mejor que los ciudadanos para que nos comuniquen cómo quieren que se les preste la atención sanitaria que pueden llegar a necesitar, cómo quieren que los tratemos, qué información necesitan, cómo les gustaría que funcionara el servicio, qué esperan de los profesionales de la salud, cómo les gusta que les cuidemos, qué expectativas tienen, qué es lo que mejorarían y qué es lo que necesitan para sentirse satisfechos con la atención recibida incluso qué harían para mejorarla.
Con la Participación Ciudadana por medio de las asociaciones que colaboran con el Hospital Universitario Torrecárdenas proporcionamos la colaboración activa de la persona en el entorno sanitario.